Console VOGOF

VOGOF: opérations guidées par la voix au poste de travail

Le produit VOGOF est une solution logicielle innovante dédiée aux techniciens et opérateurs de la production industrielle. VOGOF permet de capitaliser et de transmettre des retours d'expérience des experts métiers, par une console interactive disponible au poste de travail.

La console VOGOF s’appuie sur un ensemble de technologies innovantes, issues des plus récentes évolutions en matière de traitement automatique de la langue naturelle, de reconnaissance vocale, de synthèse vocale, de visualisation et d’interactions 3D. Ces technologies permettent de mettre en place un guidage de l'opérateur par la voix, sur son poste de travail et à la demande, pour une aide à la réalisation de ses tâches, on une assistance à la saisie de données simples issues de son travail.

EDF Pulse 2017 video La console VOGOF permet de créer de la valeur industrielle par des savoir-faire associés à des tâches pour l'opérateur. L’outil logiciel est :

  • Centré actions: résolution de problèmes, réalisation d’objectifs
  • Adapté à la massification du recueil et de la transmission d’information
  • Prenant en compte les contraintes terrain des opérateurs
  • Motivant et simple à mettre en œuvre
  • Bénéficiant d’une double approche Technologique et SHS
  • Sous contrôle d’experts pour la validation (métier, qualité et méthodes)
  • Totalement inscrit dans la démarche « Industrie du Futur » (Industrie 4.0)

Pour aller plus loin :

Les savoir-faire sont utiles pour le développement d’applications critiques pour l’entreprise :

 


La capture et la modélisation des savoir-faire des salariés en entreprise a pour objectif de rendre l’organisation plus efficace dans la résolution des problèmes nouveaux qui lui sont posés. Par exemple, une situation inédite, mais dont des ramifications ont été déjà expérimentées, des salariés qui partent de l’entreprise, des situation d’innovation et de créativité.
L’arbitrage entre l’ensemble des choix possibles pour atteindre un objectif dans l’entreprise est souvent complexe. Les procédures, les documentations existantes, les comptes rendus de réunion, sont autant de points d’entrée à la décision du manager. Par contre, il reste toujours une partie “subjective” dans la décision, qui s'appuie souvent sur l’avis des experts du domaine, sans que ces avis soient toujours clairement exprimés, ou que les experts soient mobilisables sur la question posée.

La console VOGOF répond à cette double problématique comme outil d’aide à la décision en entreprise:

  • les connaissances capturées des experts sont mises à disposition des non-experts, permettant de les aider dans leur travail
  • face à de nouveaux problèmes, l'expert ou le non-expert peut rechercher parmi les stratégies déjà capturées, des stratégies en partie applicable à son problème et l'adapter pour son nouveau problème

 


La gestion d'un parc de machine, la maintenance d'une chaine de production ou d'un ouvrage d'art sont des processus complexes, qui sont favorables à l'expression de savoir-faire métier très pointus. La capitalisation et la transmission de ces savoir-faire est d'autant plus complexe que le travailleur est souvent isolé et autonome dans les tâches qu'il doit réaliser.

La console VOGOF répond à ces problématiques comme outil d'aide à la maintenance:

  • l'exploitation des interactions Homme-Machine permet de capturer les stratégies de résolution de pannes ou d'entretient,
  • les connaissances ainsi modélisées sont exploitées par tous les experts maintenance impliqués